NA FEEDO.sk
a kiido.sk
sú reklamácie hračka!
✿ Bez plytvania času
✿ Bez zbytočných poplatkov navyše
✿ Nemusíte odchádzať z domu
✿ Bez dlhých radov na pošte
✿ Ušetríte čas aj peniaze
Reklamácie
Ako vyreklamovať tovar?
Kontaktujte nás
Napíšte na naše zákaznícke centrum na
e-mail:
Povedzte nám, že chcete vrátiť tovar a všetko vybavíme za vás.
Pošleme kuriéra
Po obdržaní e-mailu pošleme kuriéra na uvedenú adresu. Kuriér balík vyzdvihne na dohodnutej adrese a dovezie k nám. Doprava je
ZADARMO!
Vrátime vám peniaze
Ak k nám tovar zašlete sami, v prípade uznanej reklamácie vám vrátime náklady na poštovné. Stačí k tomu zaslať na náš e-mail fotku podacieho lístku a číslo bankového účtu.
VŠETKO JEDNODUCHO A RÝCHLO!
Ako prebieha reklamácia?
✿ Napíšte nám na e-mail: feedo@feedo.sk
✿ Uveďte čo najpodrobnejší dôvod reklamácie.
✿ Ak máte fotku reklamovaného tovaru, prosím, pošlite nám ju. Urýchlite tak proces reklamácie.
✿ Vaším problémom sa bude intenzívne zaoberať náš zákaznícky servis.
✿ Zákaznícky servis sa s vami dohodne na termíne vyzdvihnutia zásielky.
✿ Pošleme kuriéra na vami uvedenú adresu.
✿ Kuriér vám zašle SMS s informáciou o príchode a vyzdvihnutí zásielky.
✿ Kuriér dovezie balík k nám.
✿ Posúdime reklamáciu, prípadne zašleme dodávateľovi na servisné posúdenie alebo opravu.
✿ V prípade, že je vada neodstrániteľná, zašleme vám nový tovar alebo peniaze späť na účet.
✿ Všetko je rýchle, jednoduché a hlavne ZADARMO!
Ako vrátiť nechcený tovar?
Odstúpenie od zmluvy
Kontaktujte nás
Napíšte na naše zákaznícke centrum na e-mail:
Povedzte nám, že chcete vrátiť tovar a my vám všetko vysvetlíme.
Zašlite k nám tovar
Tovar prosím zabaľte tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu pri doprave a aby bol chránený aj samotný obal produktu a zašlite ho na adresu nášho skladu:
Feedo Sklad, MyMedia s.r.o., Průmyslová 1306/7, Praha 10, 10200
Vrátime vám peniaze
Akonáhle nám dopravca odovzdá balík, skontrolujeme ho a obratom pošleme peniaze na váš účet.
VŠETKO JEDNODUCHO A RÝCHLO!
V prípade, že chcete vrátiť tovar do 14 dní od zakúpenia bez udania dôvodu, musí byť tovar nepoškodený, nesmie byť porušený hygienický obal produktu a tovar musí byť vrátený v originálnom obale (úplný s komplétnou dokumentáciou).
Formulár na odstúpenie od zmluvy nájdete TU.
Podmienky odstúpenia od zmluvy nájdete v obchodných podmienkach.
